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| 新炬网络(605398)经营总结 | | 截止日期 | 2025-12-31 | | 信息来源 | 2025年年度报告 | | 经营情况 | 三、经营情况讨论与分析
(一)报告期内总体经营情况
2025年度，公司密切跟踪行业发展和技术变革方向，紧抓新一代人工智能技术和企业数字化转型的历史机遇，聚焦IT智能运维产品及服务，持续夯实并提升公司核心竞争力。同时，公司正稳步推进人工智能技术在具体业务场景中的应用落地，积极投入信创生态体系建设，主动融入时代发展浪潮。
在IT数据中心运维产品及运维服务主业方面，公司始终应用“HI+AI”人机协同的双向赋能路径，通过运维领域专家经验对AI模型进行持续反馈和调优，实现增强智能在复杂运维场景中的落地。同时，公司坚持“企业级产品+本地化服务”的双轮驱动模式，持续推动“智能运维FASTER方法论”的应用与落地，为客户提供一站式的整体解决方案，为其信息化、数字化、智能化转型升级提供专业且高效的运营支撑保障。扎实推进智能运维产品及相关技术研发工作，持续为各行业客户提供高质量运维产品及服务。报告期内，公司业绩下滑主要系公司在短剧及智能内容的制作和营销的业务上虽然大力拓展了短剧市场，业务规模扩大，但受行业竞争的影响，规模效益尚未完全消化投入成本，导致该业务尚处于亏损状态，对公司当期利润产生影响。
在新业务探索方面，为实现人工智能领域的发展战略，报告期内公司坚持探索将AI大模型与IT运维场景有效结合的新方向，积极推进AIOS、AI智能内容投放等项目研发和实践工作，旨在通过加强对AI技术的研发投入，实现业务效率的优化及产品与服务的智能化升级，不断探索新一代人工智能技术应用的新方向和新场景，持续丰富和拓展公司的业务体系，提升公司核心竞争力及可持续发展能力。同时，公司加强短剧业务的布局力度，积极创作新内容、开拓新渠道并利用AI技术实现内容投放的精准度。
报告期内，公司扎实推进各行业客户拓展与维护工作，持续为企业数字化转型升级和信创落地提供有力支撑和保障。同时，公司聚焦新一代人工智能技术发展变革趋势，持续探索AI技术应用的新方向和新场景，积极推进募投项目建设。此外，公司积极参与行业生态体系建设，进一步深化行业伙伴合作关系。在新业务开拓方面，报告期内公司加大短剧业务投入与布局力度，持续探索短剧内容及营销模式的创新实践。
报告期内，公司实现营业收入546,569,850.28元，较上年同期增长2.53%。公司实现营业利润17,574,942.10元，较上年同期减少26.39%，归属于上市公司股东的净利润16,131,911.14元，较上年同期减少24.57%。
(二)报告期内具体经营情况
1、扎实推进各行业客户拓展与维护工作，持续为企业数字化转型升级和信创落地提供有力支撑和保障
公司长期聚焦IT数据中心运维服务及运维产品主业，是一家具备企业级云数据中心全技术栈IT综合运维服务能力的智能运维服务商。公司坚持通过“HI+AI”人机协同的双向赋能路径和“企业级产品+本地化服务”的双轮驱动业务模式，持续推进“智能运维FASTER方法论”的应用与落地，在现有可适配和支撑大规模信创产品上线投产的运营保障能力的基础上，继续加大自主研发产品体系建设，不断提高智能运维服务能力和全栈云原生运维实力，为客户提供一站式的整体解决方案，为其信息化、数字化、智能化转型升级提供专业且高效的运营支撑保障，多维度提升运维效率。报告期内，公司为电信、金融、政府、交通、能源及建筑等行业客户提供智能运维产品及服务，助力客户数字化转型升级和信创应用落地，保障客户在信创架构下IT系统的稳定性和业务连续性。
报告期内，公司持续加强产品及服务创新升级，积极推进智能运维主业标杆客户打造工程及短剧新业务的客户开拓工作，其中智能运维领域新增代表性标杆客户杰创智能科技股份有限公司、银河基金管理有限公司、人保信息科技有限公司、南方电网数字电网集团（广东）有限公司等，短剧及智能内容的制作和营销业务新增代表性标杆客户成都巨量引擎信息技术有限公司、抖音视界有限公司、北京快手科技有限公司等。报告期内，公司服务客户数量达231家，较上个年度增加25家。公司在智能运维领域的客户多元化水平得到不断优化，运维场景丰富性获得持续增强，同时短剧新业务拓客工作稳步推进，进一步巩固了公司高质量及可持续发展能力。
2、聚焦新一代人工智能技术发展变革趋势，持续探索AI技术应用的新方向与新场景，积极推进募投项目建设
近年来，新一代人工智能技术迅猛发展，有望为行业带来深刻的生产力变革。在技术路径方面，公司确立了“垂类大模型+知识图谱”的双轮驱动策略：一方面，依托公司深耕行业多年积累的海量高质量运维数据，深入研发面向IT运维领域的垂类模型，通过微调技术（Fine-tuning）显著提升模型在故障研判等特定任务中的专业准确性；另一方面，公司创新性地引入了检索增强生成（RAG）技术，将运维知识图谱与大模型深度融合，提升企业级运维决策的可解释性和可靠性。在此基础上，公司正加速构建具备“感知-决策-执行”闭环能力的IT运维智能体（Agent），赋能故障预警、根因分析、信创数据库管理及自助数据分析等核心场景，推动IT运维从“自动化”向“智能化”、“自主化”的代际跃迁。此外，公司积极推进“AIOS：企业级AI能力平台项目”及“基于海量用户行为的AI智能内容投放平台项目”两个募投项目的建设，不断探索新一代人工智能技术发展的新方向和新场景，为公司在IT运维行业“AI+”战略方向的探索奠定坚实基础。公司IT运维智能体业务正处于研发阶段，目前尚未形成收入，该业务系AI智能体技术在IT运维行业的应用，与通用AI智能体在产品形态、应用范围等方面存在显著不同，后续研发是否成功以及能否形成收入存在不确定性。
2025年，公司持续加强研发体系建设，投入研发费用共计11,214.65万元，占当期营业收入比重为20.52%。同时，公司不断夯实专业能力和技术底座，公司及下属子公司新取得3项发明专利、8项计算机软件著作权。
3、积极参与行业生态体系建设，进一步深化行业伙伴合作关系
2025年，公司持续拓展行业生态圈，积极参与行业生态体系建设，与行业伙伴积极开展多维度合作，不断助力行业生态多元化发展。
在国产数据库方面，公司与阿里云、腾讯云、华为云等国内主流云厂商保持了良好的合作关系，致力于共同深化国产数据库产业布局，深化运营支撑保障体系，推动信创生态共建共赢。
在公司自主研发产品认证方面，公司ZnAiops全栈智慧运维平台软件V4.0及公司下属子公司新炬技术AIOPS智慧运维平台软件V4.0、ZnSQL数据库运维管理平台软件V6.0与多家主流国产厂商及其产品完成相互兼容性测试认证。
4、加大短剧业务投入与布局力度，持续探索短剧内容及营销模式的创新实践我国短剧行业发展如火如荼，根据国家广播电视总局相关口径，中国微短剧市场规模2025年突破千亿元，同比2024年翻番，微短剧行业呈现健康繁荣的发展趋势。公司控股子公司探云云计算于2024年12月和2025年7月分别取得“广播电视节目制作经营许可证”、“网络文化经营许可证”，凭借相关资质及AIGC等新技术开展短剧及智能内容的制作和营销业务。探云云计算以“技术赋能+精准营销”为核心战略，在夯实内容制作能力的同时，加速向AI营销投流方向转型升级。截至目前，探云云计算通过依托抖音、红果、快手、百度、腾讯、爱奇艺、拼多多、微信视频号等主流平台的流量生态，累计上线短剧300余部（含外采剧），其中《两家饭》、《我一介凡人，你让我斩神》、《公道自在人心》、《养狗勿扰邻》等精品短剧上线首周播放量破亿、点赞超10万，验证了公司对用户需求的精准洞察与内容运营能力。未来，探云云计算将以IAA短剧（In-AppAdvertisement）为主，深化AI营销侧的创新突破。在加强自有内容生产能力的基础上，探云云计算将重点发力“短剧投放+AI营销模型培育”的新路径，通过大规模投放自产及第三方优质短剧内容，结合AI算法对用户行为、流量转化、广告效果的深度分析，构建自有的智能化营销决策模型，实现广告精准匹配、投放策略动态优化、ROI实时监控，助力合作伙伴提升商业化效率，并通过广告分成与技术服务获取收益。目前，探云云计算正加速推进与内容制作方及平台的战略合作，进一步加强在短剧营销领域的战略布局。
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