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| 和仁科技(300550)经营总结 | | 截止日期 | 2025-12-31 | | 信息来源 | 2025年年度报告 | | 经营情况 | 第三节 管理层讨论与分析
二、报告期内公司所处行业情况
公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露
要求
（一）行业基本情况、发展阶段及周期性特点
公司自成立至今一直耕耘于医疗健康行业，为各级医疗卫生机构和卫生监管及协作机构提供信息技术服务，从而使
其业务服务能力更高效、患者就医更便捷、临床医疗更安全、政府管理更精细。各级医疗机构和政府管理部门作为医疗服务和管理的主体，是公司的主要目标市场。九十年代开始，随着信息技术的发展，医疗行业开始出现信息化建设的需求。早期的医院信息化建设主要是医院信息系统（HIS），功能是财务记账和收费，其核心是财务信息。HIS 系统不断扩充药品信息，建立了医生工作站，通过医嘱驱动收费业务和药品库存业务，成为当时医院的主要信息系统。随着医技部门的发展和医技设备的普及，逐步发展了医技科室使用的临床信息系统，如影像存档传输系统（PACS）、放射信息系统（RIS）、检验信息系统（LIS）、超声信息系统（UIS）等。患者的数据分散在这些不同科室的系统内，检查检验结果需要患者收集后提供给医生进行诊断。随着医院各类信息系统不断增加，信息孤岛越来越多，数据共享程度低，系统难以有效地按业务流程进行协作，不能体现以患者为中心的“数据一元化”管理。另一方面，对医护人员的临床业务支撑能力不足，医护人员急需能够帮助他们提升临床服务水平、减少临床差错、提高工作效率的信息化工具。因此电子病历、集成平台和临床数据中心应运而生，成为医疗信息化的重要内容。随着国家医疗体制改革的深化和信息技术的持续发展，医疗信息系统逐步衍生出互联网医院、医院集团解决方案、区域医疗中心、医联体和医共体解决方案，同时行业开始探索基于互联网+和大数据的临床和管理应用。医疗健康行业属于典型的弱周期行业。作为服务于医疗机构和管理部门的医疗-卫生-健康信息化行业，其发展受国家医疗体制改革政策、医疗卫生事业发展规划、医疗机构信息化支出水平等因素的影响，整体呈弱周期性特征。近年来，随着健康中国、数字中国和数字城市、国家和省市“十四五”规划的推动，医疗-卫生-健康信息化被前所未有的重视，国家、医院、市场都较以前加大了投入，逐步出现高速、持续发展状态。医疗健康行业的发展需要得到信息技术发展的推动。近年来，各市场主体大力发展互联网、云平台、大数据、人工智能、物联网、5G等新兴技术和服务模式，对行业起到了极大推动作用，并且拓展服务内容和服务模式。医疗卫生领域内的采购工作大多执行预算管理制度，预算审批集中于当年上半年，采购招标则集中在年中完成，下半年进入项目执行期。因此，上半年订单相对较少，当年新增项目实施在下半年相对集中，销售回款在年末或次年初较为集中，使得本行业具有一定的季节性特征。公司的订单金额相对于公司的年度收入规模来说金额较大，公司业务的季节性特征可能受大额项目的签约、实施节奏影响。
（二）客户所处行业情况
1、报告期内发生的重大变化
2025年度，市场持续稳定发展，政府大力推动贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，开展公立医院高质量
建设；进一步深化医改（医疗、医保、医药的三医联动和三明样板）；推动信息技术和人工智能为医疗卫生行业赋能，助力智慧医院、数字医共体、数智健康城市等创新服务；党中央、国务院发布《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》，强调人民健康是社会主义现代化的重要标志，实施健康优先发展战略，进一步加快建设健康中国、促进人口高质量发展。
2025年 5 月，国家卫生健康委员会发布《关于征求智慧医疗分级评价方法及标准(2025 版)意见的函》，旨在对2018年《电子病历系统应用水平分级评价标准（试行）》进行修订，形成新的智慧医疗分级评价方法及标准（2025版）。新版标准在名称定义、评价级别（调整为 1-8 级，取消 0 级）、角色与功能、指标架构和评价维度等方面有显著变化，取消了 0 级，新增 5 级起区域数据查询（如跨机构检验结果互认）和 6 级数据引用、7-8 级区域数据深度分析与健康管理等要求，新增AI应用场景（如病历自动生成、智能质控、疾病风险预警等），并强化医疗质量与安全。此外，新标准还涉及中医中药、专科诊疗体系支持、闭环管理、区域协同、国产替代及易用性等方面的新要求，评价方法采用赋分制，数据质量评价维度调整为5个。
2025年6 月，国家卫生健康委员会为进一步指导各地做好医院评审工作，切实发挥医院评审的“指挥棒”作用，引导三级医院不断适应高质量发展的新形势新要求，组织对《三级医院评审标准（2022年版）》及其实施细则进行了修订，形成了《三级医院评审标准（2025年版）》。按照深化质量内涵效率式发展的思路，进一步完善评审要求：（1）明确三级医院的举办职责和建设要求，（2）引导三级医院合理控制规模和落实功能定位（四级手术占比、病例组合指数 CMI等），（3）加强医防融合和短板学科建设，（4）加强医疗管理和医德医风建设，（5）以信息化手段优化改进评审方式。
2025年6月，国家卫生健康委员会对《国家三级公立医院绩效考核操作手册（2024版）》进行了修订完善，形成了《国家三级公立医院绩效监测操作手册（2025 版）》。以国办发〔2019〕4 号文件为总纲，但把“绩效考核”全面升级为“绩效监测”，突出过程性、动态性、预警性。工作目标：通过持续、动态的数据监测，实现医疗质量实时改进和管理风险提前预警，支撑医院高质量发展。三级公立医院绩效监测指标体系包含 55 个指标(定量50 个，定性5 个)、新增指标 1 个，其中国家监测指标 26 个。同月，国家中医药管理局综合司印发《国家三级公立中医医院绩效监测操作手册（2025版）》，共66个指标（定量61个、定性5个）。国家医保局自2025年起全面推进医保基金即时结算改革，通过政策创新与技术赋能，构建“快给钱、快赋能”的医保结算新生态。2025年 1 月，国家医保局发布《关于推进基本医保基金即时结算改革的通知》，明确改革目标：（1）
2025年全国 80%左右统筹地区实现即时结算，2026年覆盖所有统筹地区。（2）结算范围：涵盖普通门诊、门诊慢特病、住院、生育、药店购药等全场景医药费用，覆盖职工医保和城乡居民医保基金。（3）结算时限：从定点医药机构申报截止次日到医保基金拨付不超过20个工作日，部分试点地区已实现“T+1”甚至当日拨付。2025年2月，国家医保局发布《关于拟实施“医保影像云索引”的公告》，将“医保影像云索引”用于标识每位患者在医疗机构内进行影像检查时生成的唯一的影像云文件，便于跨区域调用。《基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录》和我国首版《商业健康保险创新药品目录》发布，标志着我国多层次医疗保障体系建设迈入新阶段（医保药保基本+商保药保创新）。
2025年春节后，人工智能在中国医疗卫生行业的应用呈现爆发式增长，技术突破与政策支持共同推动行业进入「全场景智能化、智能体」新阶段。2025年 4 月，国家卫生健康委员会医政司发布《医疗机构人工智能应用管理规范（试的相关专业诊疗科目。2025年 6 月，国家数据局举办“数据要素”新闻发布会，介绍“数据要素”行动推进情况以及
2025年“数据要素”大赛相关情况；2025年10月，“数据要素”大赛全国总决赛公布获奖名单，11月在上海举行颁奖路线图。
2025年8月，国务院印发《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》，提出加快实施6大重点行动：“人工智能+”科学技术、“人工智能+”产业发展、“人工智能+”消费提质、“人工智能+”民生福祉（包括：探索推广人人可享的高水平居民健康助手，有序推动人工智能在辅助诊疗、健康管理、医保服务等场景的应用，大幅提高基层医疗健康服务能力和效率）、和“人工智能+”治理能力、“人工智能+”全球合作，要求：2027年智能体应用普及率达70%、2030年超90%、2035年全面发展新阶段。2025年 11 月，国家卫健委发布《关于促进和规范“人工智能+医疗卫生”应用发展的实施意见》，要求贯彻落实国务院《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》，以新一代人工智能深度赋能卫生健康行业高质量发展，现就促进和规范“人工智能+医疗卫生”应用发展提出实施意见：推动 AI+基层应用、临床诊断、患者服务、中医药、公共卫生、科研教学、行业治理、健康产业，同时夯实应用基础和规范安全管理。持续的政策推动和技术跨越式进步，进一步明确了中国式现代化的“健康中国”和“数字中国”要求，推动人工智能+等新质生产力在医疗卫生行业的应用，赋能公立医院和基层医疗卫生机构的高质量建设，细化了医疗、卫生、健康信息化的具体要求，特别强调要发挥数据要素和人工智能的作用和价值，全面赋能行业高质量发展和深化医改，提升数字治理和健康服务能力，提高服务效率，创新服务模式，满足人民群众日益增长的医疗卫生健康需求。
3、公司针对上述影响所采取的措施
针对上述影响，公司将在“智慧医院”“数字医共体”和“数字健康生态”领域持续发力，推出基于人工智能数智
平台的新产品、新服务、新模式，聚焦"HIS 原生 AI"核心战略，为客户创造更大价值。公司计划积极研发符合未来智慧医院、区域医疗中心、城市医疗集团、数字医共体、数智健康城市等新理念的整体解决方案，从产品和服务的综合方案提供方进一步向综合服务整合及运营方进化，提升医疗、卫生、健康服务效率，在合法合规的前提下充分挖掘数据价值，赋能健康服务生态圈，以合作共赢方式实现商业模式的创新和盈利能力的提升。
（三）公司所处行业地位
公司是国内较早进入临床医疗信息化的产品服务商之一，成立至今一直专注于医疗卫生信息化领域，目前拥有领先
的技术体系、较强的自主研发能力、优势的产品服务、丰富的总体解决方案和大型项目实施交付经验，能够满足大型医疗机构客户的定制化需求。公司拥有一支由博士领衔、由管理专家、信息技术专家、医疗业务专家等共同组成的精英团队。公司注重产学研合作和国际技术交流，通过持续的开拓创新，技术理念和技术成果居于行业领先地位。拥有电子与智能化工程专业承包（壹级）、建筑智能化系统设计专项（甲级）、浙江省安全技术防范行业资信等级证书（壹级）、安防工程企业设计施工能力证书（壹级）、软件能力成熟度模型集成五级（CMMI5）、信息系统建设和服务能力等级证书（CS4）、信息技术服务标准符合性证书（云服务一级、运行维护服务二级）、数据管理能力成熟度(乙方)DCMM 三级、软件能力成熟度等级证书（SPCA）五级等资质认定及技术评级。公司凭借技术、产品、解决方案和服务能力的综合优势，公司在智慧医疗大型项目拓展方面表现良好，报告期内先后中标并着手建设新疆维吾尔自治区中医医院、郑州市中医院、上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心贵州医院、湖州市中心医院、舟山市普陀区人民医院、溧阳市人民医院等一批单体金额超千万元级别的项目。同时，围绕电子病历应用水平分级评价和国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度评测方面，报告期内公司也成功帮助客户取得了良好成绩。例如：江苏省中医院顺利通过电子病历系统功能应用水平分级评价六级评审，西安市红会医院、运城市中心医院、乐清市人民医院等顺利通过电子病历系统功能应用水平分级评价五级评审。报告期内，公司的新一代医院信息系统在华东地区持续深耕，在省级医院标杆作用持续加持下，逐步拓展至地级市及区县一级目标客户。公司在西北地区通过单体合同金额超亿元的新疆维吾尔自治区中医医院项目拓展了新疆市场，其他西北区域也进入了批量交付和持续新增客户的阶段。同时西南地区亦实现了省级医院客户的重大突破。在医院项目陆续交付及持续服务过程中，公司始终关注通过自身产品及项目管理来持续提升客户满意度，公司产品及服务在报告期内获得客户的普遍好评，先后收到多家医院客户的书面表扬信及荣誉证书，以表达对公司产品及客户服务能力的认可。。
四、主营业务分析
1、概述
报告期内，公司坚持“产品研发+市场实践”的双循环驱动，持续将符合市场趋势及相关政策导向的产品和服务有效
转化为与客户需求同步迭代的项目实践，受益于行业长期发展趋势及相关政策要求，相关产品的应用推广和批量化交付也呈现了向好态势，同时也在客观环境变化中持续积累了较好的客户口碑。在传统优势市场之外，报告期内公司针对空白区域市场进行了针对性拓展，例如新疆取得了实质性进展及亿级项目落地。在人工智能与医疗健康深度融合的时代背景下，公司坚定践行 "HIS 原生 AI" 核心战略，将研发重心聚焦于推动人工智能与医院核心业务系统的内生式融合。公司深刻认识到，AI 技术的价值实现并非依赖于孤立的功能，而应通过深度嵌入医院信息系统的底层架构，成为驱动新一代智慧医院发展的原生动力。
1、技术路径与核心突破
公司依托前期精准的技术研判与前瞻性布局，在不颠覆现有系统架构的前提下，通过逻辑性整合全院多源异构数据，
结合私有化部署的医疗大模型与检索增强生成（RAG）技术，构建起医院专属的智能知识引擎。该体系的核心优势在于，通过将AI能力无感化、场景化地嵌入医生工作站、移动终端及管理驾驶舱等关键业务节点，实现了智能技术与临床业务、管理流程的"零距离"融合，为医疗机构提供了安全、可控、高效的智能化底座。
2、落地进展
报告期内，上述战略布局已逐步转化为实质性产品成果。基于前期组建的专业研发团队及开展的深度产品预研，公
司HIS 原生AI 相关应用已陆续在试点医院客户中完成部署，并取得了积极的临床反馈与运营验证。这标志着公司 AI技术储备正式进入商业化落地阶段，为后续规模化推广奠定了坚实基础。
3、未来规划与战略展望
面向未来，公司将持续深化HIS原生AI技术研发，重点探索基于Agent（智能体）的下一代交互范式，推动医院信息系统从传统的"功能调用"模式向"自然语言意图理解与自动执行"的智能交互模式演进。同时，公司将逐步构建完整的
AI产品矩阵，加速实现从技术红利向商业红利的有效转化。公司坚信，通过让AI成为HIS系统的原生能力而非附加组件，将为医疗机构带来前所未有的运营效率提升、医疗质量保障与服务模式创新，进一步夯实公司在医疗智能化浪潮中的技术领先地位与持续竞争优势。在企业运营的内生机制迭代方面，报告期内公司进一步深化了 1+N+X 的运营模式，通过完善业务环节中的专业化分工等解决变革中期的项目交付高并发痛点。同时在 AI 相关技术的加持下，逐步对公司经营的各个环节进行 AI 赋能，通过前期部分试点已经验证了高效和可行性。后续公司将持续深化包括但不限于售前咨询、项目交付、人员培训等环节的AI赋能，并为此专门成立了公司级的AI变革与技术推进委员会，负责AI战略决策、工作规划、项目统筹、跨部门协同、技术落地、管控与复盘等。
2、收入与成本
（1） 营业收入构成
大投资者根据公司业绩的季节性波动冷静分析、理性投资。
（2） 占公司营业收入或营业利润10%以上的行业、产品、地区、销售模式的情况 适用 □不适用
公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露
要求公司主营业务数据统计口径在报告期发生调整的情况下，公司最近1年按报告期末口径调整后的主营业务数据 □适用 不适用
（3） 公司实物销售收入是否大于劳务收入
□是 否
（4） 公司已签订的重大销售合同、重大采购合同截至本报告期的履行情况 适用 □不适用
回。
项目
决算
材料
已提
交。
江西
省妇
幼保
健院
红谷
滩医
院
（一
期）1
标段
弱电
智能
化信
息化
采购
与安
装项
目 江西
省妇
幼保
健院 8,209
23.99 是 否 否
江西
省儿
童医
院红
谷滩
新院
智能
信息
化项
目 江西
省儿
童医
院 11,38
7 11,05
56.50 是 否 否
曲江
新区
医院
项目
工程
总承
包-弱
电智
能化
与信
息化
工程 中国
建筑
第八
工程
局有
限公
司 12,32
0 2,674
3 9,645
3 2,367
西安
市红
会医
院多
院区
一体
化 西安
市红
会医
院/中
国银
行股
份有 16,58
6.56 16,24
八局
第二
建设
有限
公司 14,89
1.18 8,388
71.50 是 否 否
新疆
维吾
尔自
治区
中医
医院
智慧
医院
信息
化建
设项
目 新疆
维吾
尔自
治区
中医
医院 14,81
6 11,32
0.88 11,32
0.88 3,495
8.48 10,01
8.48 4,4
44.80 是 否 否
（5） 营业成本构成
产品分类
产品分类
（6） 报告期内合并范围是否发生变动
是 □否
报告期内，公司纳入合并范围子公司发生变动，增加西安天恒达信息技术有限公司，和仁健康科技香港有限公司，南京
和仁数字医疗科技有限公司，温州数康健科技产业发展有限公司，温州数健科技有限公司，杭州和未健康科技有限公司，杭州仁信健康科技有限公司以及浙江和众仁信科技有限公司，减少上海禾慷宜科技有限公司和浙江和众仁信科技有限公司。合并范围变更的具体信息详见本报告"第十节 财务报告"中“九、合并范围的变更”。
（7） 公司报告期内业务、产品或服务发生重大变化或调整有关情况 □适用 不适用
（8） 主要销售客户和主要供应商情况
3、费用
4、研发投入
主要研发项目名称 项目目的 项目进展 拟达到的目标 预计对公司未来发展的影响项目一 本项目研发面向集团医院的 SaaS 化临床信息系统，采用云原生、微服务与低代码架构，以订阅式服务降低信息化投入门槛，支持灵活扩展，满足电子病历评级、智慧医院评审等考核需求，为集团医院高质量发展与数字化转型提供支撑。 结项 达到各项技术指标要求 增强公司产品竞争力项目二 本项目研发面向集团医院的 SaaS 化全生命周期管理系统，运用云计算、大数据、AI 等新一代信息技术，以轻量化订阅模式，实现诊前诊后、门诊住院、病历、医技、药械、慢病管理等全流程一体化管控，提升医院运营与医疗服务质量，助力分级诊疗与医疗数智化转型。 结项 达到各项技术指标要求 增强公司产品竞争力项目三 本项目聚焦新一代智慧医院系统核心技术研发与落地应用，以区块链技术为核心，融合电子病历、院内 结项 达到各项技术指标要求 增强公司产品竞争力HIS系统、微信服务号等现有资源，针对性解决临床科研数据篡改、隐私泄露、跨机构共享难、监管追溯缺位等行业难题。项目四 本项目旨在研发基于精细化管理的医疗信息系统，以电子病历为核心、HIS 与 EMR一体化设计，依托微服务、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术，构建国产化、标准化、一体化、生态化的新一代医院核心信息系统。
助力医院实现智慧临
床、智慧服务、智慧管理的高质量发展 结项 达到各项技术指标要求 增强公司产品竞争力项目五 本项目旨在构建基于区域医疗中心的代谢性疾病数智化管理平台，围绕糖尿病、高血压、高血脂等高发代谢性疾病，以区域医疗中心为核心，整合多源异构医疗数据，运用大数据、人工智能、路径化管理及区块链安全技术，打造集智慧采集、智慧治理、智慧医疗、智慧服务、智慧管理、智慧科研于一体的专科化数智化管理体系。 试验中 达到各项技术指标要求 增强公司产品竞争力项目六 本项目旨在打造鸿蒙智医工作站及诊后管理系统，基于华为鸿蒙纯血版操作系统研发，深度融合院内HIS、电子病历等核心业务系统，依托鸿蒙分布式技术、跨设备协同与高安全特性，保障医疗数据隐私与系统稳定，提升医护工作效率、优化患者就医与康复体验，助力医院落实改善就医感受、提升患者体验政策要求，推动医疗服务向连续化、精细化、智能化与国产化信创方向升级。 结项 达到各项技术指标要求 增强公司产品竞争力项目七 本项目旨在研发数据资产管理平台，面向 结项 达到各项技术指标要求 增强公司产品竞争力医疗海量多源异构数据，构建集数据资产目录、数据血缘分析、WebSQL 查询、API 服务管理、日志审计、系统配置于一体的统一数据治理工具。支撑医院临床运营、科研分析、数据中心建设等场景高效用数，提升数据价值挖掘效率与数据管理规范化水平。项目八 本项目旨在打造面向中小型医院、基于标准化元数据的低代码开发平台，以医疗标准化元数据为底座，内置统一数据模型、术语库与行业标准模板，通过可视化拖拽、流程引擎、规则引擎与集成适配能力，助力中小型医院以更低投入、更快速度、更灵活方式完成信息化升级，提升医疗服务效率与管理水平。 试验中 达到各项技术指标要求 增强公司产品竞争力项目九 本项目旨在建设和仁智医（HerenHiMind）系统，以大语言模型、多智能体、医疗知识图谱与多模态 AI 技术为核心，将 AI 从辅助工具升级为医院决策与业务中枢，深度融合临床诊疗、病历书写、质控管理、科研辅助、健康宣教与院内外协同全流程。满足电子病历评级、医疗质量管理与智慧医院建设要求，推动医疗服务从信息化迈向智能化、精准化与自主可控，为医疗机构提供高效、安全、可落地的 AI 中枢平台。 试验中 达到各项技术指标要求 增强公司产品竞争力项目十 本项目旨在研发新一代智能医疗大数据与多模态知识融合关键技术，构建集多模态数据智能采集、自动化治理、隐私计算安全共享、多模态知识 试验中 达到各项技术指标要求 增强公司产品竞争力融合应用于一体的医疗大数据技术底座。
提升医疗数据价值挖
掘效率、保障数据安全合规、助力临床诊疗与医学科研创新，推动医疗行业从数据驱动向知识驱动升级，为智慧医院与健康中国战略提供核心技术支撑。项目十一 本项目旨在研发HIS全链路交付工具体系，面向医院信息系统全流程交付场景。
通过构建统一交付平
台，实现交付过程规范化、资料可追溯、进度可视化、任务自动化，大幅降低人工重复工作量、缩短交付周期、提升交付质量。同时依托标准化流程与风险预判能力，为医院信息化建设提供高效、可靠、可复制的全链路交付支撑，助力医疗信息化项目高质量落地。 试验中 达到各项技术指标要求 增强公司产品竞争力项目十二 本项目旨在研发基于AI 能力的专科病历质控系统，满足信创国产化与跨平台运行要求，围绕住院、门诊、病案首页、护理四大场景，依托规则引擎、大模型 + RAG检索增强、病历结构化 NLP 三大核心技术，实现病历形式质控与内涵质控的智能化、专科化、实时化。为医院智慧质控、临床安全与数字化管理提供 AI 驱动的一体化解决方案。 试验中 达到各项技术指标要求 增强公司产品竞争力项目十三 通过AI技术赋能医院信息化管理全流程，实现“诊疗更精准、管理更高效、服务更便捷、数据更安全”的核心价值，具体可分为政策响应、痛点破解。 结项 达到各项技术指标要求 增强公司产品竞争力项目十四 核心目的是依托人工智能、大数据、计算机视觉等前沿技术，构建覆盖体检全流 试验中 达到各项技术指标要求 增强公司产品竞争力程、全场景的智能化管理服务体系项目十五 依托公司医疗信息化经验，填补 AI 医疗应用领域空白，构建“传统信息化系统 +AI 智能应用” 产品体系 试验中 达到各项技术指标要求 增强公司产品竞争力项目十六 为搭建一个整体的系统平台，研发新的软件，以便更好地服务客户 试验中 达成各项技术指标，完成产品设计并进行实现 产品模块间一体化程度增强，贴合公司理念化转型提供支撑。项目二 962,145.31 本项目研发面向集团医院的SaaS 化全生命周期管理系统，运用云计算、大数据、AI 等新一代信息技术，以轻量化订阅模式，实现诊前诊后、门诊住院、病历、医技、药械、慢病管理等全流程一体化管控，提升医院运营与医疗服务质量，助力分级诊疗与医疗数智化转型。 结项项目三 15,510,577.56 本项目旨在建设和仁智医（Heren HiMind）系统，以大语言模型、多智能体、医疗知识图谱与多模态 AI 技术为核心，将 AI 从辅助工具升级为医院决策与业务中枢，深度融合临床诊疗、病历书写、质控管理、科研辅助、健康宣教与院内外协同全流程。满足电子病历评级、医疗质量管理与智慧医院建设要求，推动医疗服务从信息化迈向智能化、精准化与自主可控，为医疗机构提供高效、安全、可落地的AI 中枢平台。 试验中上述项目均经过市场调研、可行性研究、项目立项、项目预算审批、项目决策分析等环节，各环节均有严格的项目评审。上述资本化研发项目所使用的技术均为公司自有，在技术上具有可行性，且公司有将上述无形资产进行销售的意图，基于开发完成的软件产品存在市场。公司研发经验丰富，有足够的技术、财务资源和其他资源支持，以完成该项目的开发，并有能力使用或出售该无形资产。公司设立了完善的研发体系，从产品的立项、评审、开发、测试、发布评审、发布等均建立了相应的流程，确保资本化的准确。
5、现金流
（1）经营活动产生的现金流量净额增加主要系销售回款增加所影响； （2）投资活动产生的现金流量变动主要系购买及赎回银行理财产品影响； （3）筹资活动产生的现金流量变动主要系经营需要借入短期贷款及偿还贷款影响； 报告期内公司经营活动产生的现金净流量与本年度净利润存在重大差异的原因说明 □适用 不适用
五、非主营业务情况
适用 □不适用
六、资产及负债状况分析
1、资产构成重大变动情况
2、以公允价值计量的资产和负债
适用 □不适用
3、截至报告期末的资产权利受限情况
其他货币资金中有票据保证金存款285,937.87元、保函保证金存款1,496,121.05元，农民工工资保证金专户存款1,318,844.82元，ETC保证金1,000.00元和诉讼冻结资金 1,755,240.40元使用受限。
七、投资状况分析
1、总体情况
适用 □不适用
2、报告期内获取的重大的股权投资情况
适用 □不适用
辉，海南朗龙企业管理合伙企业（有限合伙），蔡建立 长期 股权 公司正常经营 684,278.79 否合计 -- -- 24,000,00 -- -- -- -- -- -- 0.00 684,278.79 -- -- --
3、报告期内正在进行的重大的非股权投资情况
□适用 不适用
4、金融资产投资
（1） 证券投资情况
□适用 不适用
公司报告期不存在证券投资。
（2） 衍生品投资情况
公司报告期不存在衍生品投资。
八、重大资产和股权出售
1、出售重大资产情况
□适用 不适用
公司报告期未出售重大资产。
2、出售重大股权情况
□适用 不适用
九、主要控股参股公司分析
十、公司控制的结构化主体情况
□适用 不适用
十一、公司未来发展的展望
（一）公司所处行业格局和趋势
1、国家全方位推动公立医院改革和智慧医院建设
党和国家高度重视医疗卫生健康事业，已经陆续出台了《“健康中国 2030”规划纲要》《关于深化医疗保障制度改
革的意见》《关于推动公立医院高质量发展的意见》等政策和文件。国家卫健委先后发布了《关于印发电子病历系统应用水平分级评价管理办法（试行）及评价标准（试行）的通知》，“关于加快推进国家医学中心和国家区域医疗中心设置工作的通知”，以及相应的委省共建工作安排，极大地推动高端医疗服务机构建设，提升医疗服务能力。此外，为了让患者感受更加方便和快捷的医疗服务，发展面向患者的“智慧服务”，国家层面发布了《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》《互联网诊疗管理办法（试行）》《互联网医院管理办法（试行）》《远程医疗服务管理规范（试行）》《关于完善“互联网+”医疗服务价格和医保支付政策的指导意见》等一系列文件。系列政策的出台肯定了慢病复诊、在线处方、医疗机构处方漫游、医保在线支付和一站式结算等“互联网+医疗服务”的合法性，极大地调动了医护人员、管理人员、第三方服务机构等各医疗行业参与主体的积极性。在国家政策强力驱动下，“区域医疗中心”市场蓬勃发展。智慧医院整体解决方案是公司的核心业务重点，其核心模块包括电子病历系统、集成平台、临床数据中心、互联网医院、区域医疗中心、人工智能应用等。公司正按照最新的市场需求优化升级产品和解决方案，推进样板医院的建设，以进一步提高市场占有率。
2、三医联动、分级诊疗、数字城市等需求助力城市级智慧医疗（数字健康城市）服务爆发 三医联动是我国深化医药卫生体制改革的重要内容，牵涉医院、医保、医药以及相关单位和行业的责权利转变和行
业洗牌，支撑医疗业务和管理的信息系统需要集成、整合、升级换代，甚至新的服务模式创新。近年来随着我国各类医
保基金结余率逐渐下降，医疗基金控费已成为政策监管部门的当务之急。国家医疗保障局正式挂牌成立后，作为医疗健康服务的战略购买方对医药卫生体制改革产生巨大的影响，涉及医保支付制度、药品采购和价格、医疗服务价格等医疗、卫生、健康的方方面面。国家医疗保障局先后发布了《关于申报按疾病诊断相关分组付费国家试点的通知》，计划制定出适合我国医疗服务体系和医保管理能力的按疾病诊断相关分组（DRGs）标准，并要求部分城市启动按DRGs付费试点工作。《关于印发〈按疾病诊断相关分组付费国家试点城市名单〉的通知》，确定了30个城市作为DRG付费国家试点城市。医保局牵头的带量采购等一系列动作，极大地影响了药品价格，并将进一步延伸到耗材等领域，将对医疗机构的精细化管理产生长期和深远的影响。医保局已经规划的医保相关的信息化标准和医保统一平台建设，进一步拓展智慧医院和健康城市的市场空间。分级诊疗是我国深化医药卫生体制改革的另一个重要内容。当前我国医疗资源总量不足、优质资源匮乏，分布不合理，特别是基层医疗服务能力弱。为了发展卫生事业，调整资源结构，提高医疗服务体系的整体效能，卫健委、医保局等国家监管机构发布了一系列结构严谨、相互配合的政策，以便于解决下述重点问题：以学科建设为抓手，建设一批国家医疗中心和区域医疗中心，做到区域分开；以县医院为抓手，将县医院建设成为农村医疗卫生服务的龙头，解决城乡分开；以病种为抓手，实现常见病、多发病在社区、在基层就诊，疑难重症在大医院解决，实现上下分开；以支付方式改革为抓手，解决急慢分开。为此，卫健委、医保局等国家监管机构发布了要求建立城市紧密型医联体、农村县域医疗共同体，构建整合型医疗服务体系；通过发展县级医院、乡镇卫生院提高基层医疗服务的水平；发展“互联网+医疗健康”，推进远程医疗，为人民群众提供更加便利的医疗服务；发挥基层医疗机构网底的作用，做实做细家庭医生签约服务等一系列政策。目前我国还是存在疾控体系信息孤岛、医疗卫生一体化建设薄弱、没有体系化的应急预案、慢病和老年病复查配药困难、低效的城市管理联动等许多问题。中央深化改革委员会数次召开会议，强调健全国家公共卫生应急管理体系；运用大数据、人工智能、云计算等技术，在病毒溯源、防控救治、资源调配等方面更好发挥支撑作用，坚持把人民生命安全和身体健康放在第一位，强化大卫生大健康理念，把预防为主摆在更加突出位置。加快推进健全分级诊疗制度、完善医防协同机制、深化公立医院改革、深化医保支付方式改革、加强医保基金监管、加强基层医疗卫生机构能力建设、完善药品供应保障体系等重点任务，完善相关配套支撑政策，打好改革组合拳。要高度重视新一代信息技术在医药卫生领域的应用，重塑医药卫生管理和服务模式，优化资源配置、提升服务效率。分级诊疗、三医联动、数字城市建设等相关政策和需求的实现本质上需要一个城市级的智慧医疗解决方案（数字健公司从战略高度重视这一市场机遇，正在积极跟踪国务院、卫健委、医保局、数字城市的政策和市场走向，进一步完善城市级智慧医疗（数字健康城市）解决方案，在试点医院和试点城市持续开发和迭代新功能，完善服务，探索新的建设和服务模式。
3、人工智能（AI）相关技术的快速发展对行业发展带来了深刻影响 近年来，人工智能技术迎来跨越式发展，大模型、机器学习、深度学习等核心技术持续突破，正从底层重构行业格
局，推动行业从传统流程数字化，迈向全场景数智化、智能化的高质量发展新阶段，带来全方位、深层次的变革。AI技术更加高效打破了医疗系统内部各科室、各业务模块长期存在的数据孤岛难题，助力HIS、LIS、PACS、电子病历等各类传统医疗信息系统实现深度互联互通与数据互通共享，依托AI算法实现医疗数据全生命周期的标准化采集、清洗、治理、存储与高效利用，彻底改变以往数据分散、格式不统一、利用率低下、价值难以挖掘的行业痛点，为智慧医院建设、区域医疗数据协同筑牢坚实的数据底座。同时，AI 技术深度嵌入临床诊疗、医院精细化管理、医保基金监管、公共卫生防控等核心业务场景，智能医学影像识别、临床辅助决策支持、病历智能质控、医保智能审核等创新应用将层出不穷，一方面大幅提升临床诊疗效率与诊断精准度，优化患者就医全流程体验；另一方面推动医院运营管理提升，全面助力提质增效、合规稳健运营，适配国家医改与智慧医疗的全新要求。此外，AI 技术的快速迭代，促进行业主动升级产品体系、服务模式与核心竞争力，业内企业纷纷聚焦 AI 数智化平台研发，打造贴合公立医院高质量发展等需求的一体化整体解决方案，推动行业从医疗软件供应商，进一步向集产品研发、实施部署、运维服务、数据运营于一体的综合数智服务整合运营商转型。在国家“人工智能+”行动与健康中国战略双重政策赋能，以及技术持续突破的双重驱动下，AI 进一步助力行业从流程数字化工具，转变为赋能医疗行业高质量发展、保障群众就医需求的核心支撑，真正实现行业商业价值与社会民生价值的双重升级。
（二）公司未来发展战略
1、持续深化内部机制创新和模式迭代
公司将在已有做法和经验基础上持续关注和加强运营模式的迭代和细节完善，在现有 1+N+X 的运营框架基础上，不
断强化公司平台价值，针对区域经营及客户服务团队实行赛马机制，确保公司平台整体效能提升，保持对产品子公司的市场化培育。
2、持续深化智慧医院整体解决方案
智慧医院整体解决方案是包含了以电子病历为核心的临床医疗信息系统、以 HRP 为核心的运营管理信息系统、以医
院设施设备为基础的物联网解决方案和以互联网医院为主的新型服务系统，以及将上述系统根据场景特色、业务流程、管理需求进行集成融合的整体解决方案。公司将提供以自有产品为核心的整体信息化建设以及专业的 HIT 服务，包括软件选型建议、系统集成、数据管理、需求实现等，持续为医院提供智慧医院信息化建设。软件产品是更好服务医院的工具和手段，专业的服务是最大化发挥产品价值的形式和助推器。通过不断地服务客户，从客户中汲取有价值的产品需求，将更加有利于公司产品进化，从而构建强大的核心竞争力和护城河，保障公司可持续发展。借助人工智能相关技术，公司将持续深化自身核心产品，包括但不限于AI技术实现病历内涵质控等，逐步实现海量历史数据的一体化管理及与医院各业务生产系统数据库保持实时同步、数据一致性的关键技术。后续公司还将基于医院积累的已有数据逐步开展大数据应用，帮助医院挖掘现有电子病历中的数据，为医院开展临床科研、临床辅助决策提供更好的工具和服务。
3、加强渠道开拓、生态合作渠道、产品化能力及整体解决方案交付能力是核心壁垒 公司业务聚焦在为客户提供综合性产品服务包，其中信息化建设是核心。医疗信息化系统的定制化特性明显，对售
后维护服务的及时性要求高，因此医疗信息化行业具有一定的区域性特征，这也是众多区域性小企业存在的根基。在这种背景下，具有丰富的全国性渠道的企业，将具备更广阔的业务辐射范围和更好的用户体验，因此具备更强劲的竞争力，产品化的能力是提高公司盈利能力和业务扩张能力的关键。公司将继续建立并全面维护供应商渠道管理，通过多种途径加快信息化渠道建设，沉淀了一批有竞争力的合作厂商；同时加强竞标询价及策划管理，完成标前品牌方案和询价梳理，针对项目形成不同的应对方案，逐步完善模型库。随着公司新一代产品、新技术的应用及管理的规范标准化，促使公司交付能力大幅提升，而借助技术革新下结合客户定制化需求的深度经营，通过为客户带来更加精细化、个性化的服务，也有利于公司进一步巩固合作，开拓渠道。公司也将通过加强对外合作，整合利用行业资源，围绕大健康产业经济生态圈的打造丰富公司产品服务业态，充分利用并购、联盟、战略合作、战略投资等方式，快速突破业务瓶颈，增强资源经营意识。结合资源经营、产品经营、流量经营的要求，合理利用各种方式，向市场快速采购资源和能力。
4、以城市级智慧医疗（数字健康城市）为突破点，深入各地智慧医院建设 当前智慧医院有三种模式：一是基于单体医院的智慧医院；二是以智慧医院和医联体为基础的智慧医院集团；三是
覆盖一定区域的智慧医疗服务体系，目前正在打基础的阶段，是未来主要方向，目标是在整个医疗服务体系实现智慧化的覆盖。城市级智慧医疗（数字健康城市）的建设进一步扩大升级，区域智慧医疗服务体系是智慧医疗领域未来建设重点模式。城市级智慧医疗（数字健康城市）建设是医疗机构信息化建设的延伸和扩展，基于区域数字城市建设的统一规划，从整个城市角度融入更多的医疗、医保、医药等专业服务和实时监管能力。而要真正实现数据实时互联、业务全覆盖的城市级智慧医疗体系，在相当程度上要取决于当地头部医院及医院集团的智慧医院建设水准和完成进度，上述智慧医院项目恰恰是公司聚焦的重点服务对象。未来公司将充分利用自身在各地头部医院及医院集团的智慧医院建设成果，继续在城市级智慧医疗的建设方面不断探索和创新，和相关部门积极深化基于各医疗机构核心业务的数据脱敏或授权情况下的各场景应用，发挥在城市基建数据和信息的管道作用，相信很快在惠民、慧医、慧政等方面都有新的亮点呈现。城市级智慧医疗（数字健康城市）的建设重点是民生工程、业务协同、实时监管和服务模式创新。在服务模式创新方面，基于数据驱动的健康城市是一种全新的生态圈。公司正积极跟踪国家一系列的政策和意见，将依托云架构和大数据等技术，将服务覆盖到就医的院前中后、线下到线上，整合生态圈各参与方的禀赋、资源与能力，开展大数据挖掘和应用等服务，探索创新的建设和运营模式，开展安全和开放的合作体系建设。
5、加强客户经营体系建设
一方面，医院信息化建设日新月异，信息化系统升级换代需求呈现出长期持续的特点；另一方面，公司的新产品和
原有产品的升级换代与原来的产品高度耦合，实施难度小。持续增长的老客户需求及相对较小的实施难度为公司在老客户的信息化持续建设中提供了天然优势；同时，公司在发展过程中积累了数量众多且优质的大型“三甲”医院高端客户及专科医院客户，在日常经营中公司与客户维持着紧密且良好的合作关系，为公司创造了业务的长期且稳定的增长点。医院信息化需求旺盛、需求多样且临时变动大等特点，导致医院信息系统在性能、逻辑及功能上存在缺陷，医院现有信息化系统得不到及时有效的升级与完善。智慧医院的建设，不能仅仅依靠于所采购的信息化、智能化产品，更需要及时、贴身、持续的优质服务。公司依托运维服务纽带，通过一体化管家式服务、长期驻场的技术服务团队等措施，与浙江省人民医院、浙江大学医学院附属邵逸夫医院等客户建立了长期稳固的合作关系，积累了良好的口碑。未来，公司将进一步探索新的服务方式，创新经营模式，重视客户需求，加强与客户合作，进行积极的新功能和新服务推介，提供包括咨询和规划、设计和优化、集成和建设、数据整合应用、运维和保障、升级和迭代等在内的项目全生命周期的服务，实现客户价值与公司价值的共同最大化。
（三）未来发展规划
1、业务探索拓展计划
公司将加强营销网络建设和营销投入，针对空白市场按照先树标杆构建模板案例的成熟模式，为大型医院提供包括
设计划，达成医院数据管理一体化、一致性、实时管理、有效应用的目标，实现客户从 IT 建设到 DT 应用的提升。同时提供总包式系统性建设，提供软硬件一体化配置、整体系统集成调试、系统维保在内的医疗信息系统整体交付服务及系统性解决方案。为县域医院提供标准化程度更高，交付边界更清晰的信息化产品，不断拓展县域公立医院市场。聚焦公司具有一定市场先发优势的区域，围绕已经打造的标杆客户加强区域内市场拓展力度。对仍在服务的老客户，公司将深挖客户经营，以临床为核心、业务流程优化为目标，依托自身多年积累的高水平医疗信息化建设经验，持续帮助医院提升临床信息化应用水平，协助客户通过互联互通标准化成熟度测评、电子病历系统应用水平分级评价、医院智慧管理分级评估等行业评级，进而通过已建项目系统功能优化、性能优化、边界内新增功能需求研发、版本升级管理等后续运维及合作运营方式，提供增值服务，深度经营客户，不断获得持续性订单。在此业务模式下，随公司服务项目基数增加，相应增值服务收入也会随之增加，进而形成“项目建设+运营服务”的正向循环和持续经营效应；同时，公司还争取在当地头部医院打造智慧医院建设标杆项目的示范效应基础上，有效扩大重点区域的客户拓展渗透率。围绕现有客户，通过创新性的人工智能与应用场景结合的标准化产品进行批量化营销及规模化推广。
2、管理提升计划
为适应业务规模扩张对提高公司管理水平的需求，公司计划重点在以下两个方面提升管理水平： （1）持续建设提升公司客户经营及实施交付水平
基于项目经营独立核算、充分授权一线经营负责人，创造合理科学的激励措施及收益分享机制。根据项目合理配置团队，做好任务的规划及分解，建立标准化的快速实施能力，项目实施过程中加强项目精细化管理及全流程管理，实现对项目从进入、交付到退出各个流程的有效监督。特别是针对近年来公司主要客户集中于大型综合医院集团这一特点，一方面基于公司自身产品技术迭代升级、效能提升的需要，在项目端突出“产品设计+项目交付”整体规划及部署实施能力，另一方面则根据各级医院对新一代医疗信息化产品“平台化、一体化”的迫切需求，以市场、客户为中心调整市场策略，形成并持续完善重点项目的管理机制优化迭代，持续跟进项目的重大变动及后续处置。同时，持续加大产品的研发力度，做好产品升级的统筹规划，深化提高产品设计，同时做好客户经营维护，保证项目快速回款，促使实现二次营销，实现从项目交付到客户长期经营的迭代提升。
（2）持续提升公司管理水平，建设完善、灵活的管理机制
建立“以资本为纽带”的中心化配置机制并充分结合 1+N+X 的运营模式。上市公司向资本运作平台、资源整合平台、
技术研发平台、人才培养平台方面发展，逐步建立起战略性业务储备、技术代次开发演进以及系统化人才梯队，构建公司发展资源配置中心，形成智慧医疗领域的平台效应。建立“以人才为根本”的多中心化运行机制。充分发挥优秀人才的创造性和自主性，通过以项目或市场设立合资公司或子公司的模式给予优秀人才相对独立的发展平台和内部创业的机会，优胜劣汰，通过多通道多维度让优秀人才收获合理回报。坚持“以技术为支撑”的去中心化共享机制。在公司内部打破技术研发、落地、使用的边界，通过合理设计激励机制和技术实施机制，使先进技术平滑演进并能快速复制，在公司内部形成技术共享、数据共享、收益共享的良好环境和氛围。
3、人力资源发展计划
对于人才的持续关注和投入是公司坚定不移的核心策略之一。为确保该策略有效实施，公司将在以下方面进行重点
推进：立足公司战略和长期发展需求，在 1+N+X 运营模式基础上进行人力资源有效规划，结合长短期公司经营目标，针对性开展各类人员选用育留动作及人力资源配置优化。在吸引更多外部优秀人才加盟的同时，加强公司组织团队建设，优化人才结构，实施优胜劣汰，持续打造公司组织竞争力；构建和优化人才培养体系，通过加大各类专项培训和定向培养力度，使员工获得成长助力，进而不断提升效能持续迭代和优化激励体系，通过不断优化与考核体系相配套的薪酬体系等各类激励手段，力求通过长短期结合的高效的激励体系进一步激发人才活力、凝聚核心团队，同时充分激发人才价值，体现激励约束对等，进行人才公司双向赋能，综合提升企业能力，通过建立完整的“战略-绩效”闭环，促进公司战略目标的实现。
十二、报告期内接待调研、沟通、采访等活动登记表
适用 □不适用
接待时间 接待地点 接待方式 接待对象类型 接待对象 谈论的主要内容及提供的资料 调研的基本情况索引
2025年05月13日 杭州 网络平台线上交流 个人 个人 投资者通过网络远程方式提问，公司主要对2024年的业绩情况进行解答。 巨潮资讯网（http://wwwcn）披露的《2025年5月13日投资者关系活动记录》
十三、市值管理制度和估值提升计划的制定落实情况
公司是否制定了市值管理制度。
□是 否
公司是否披露了估值提升计划。
□是 否
十四、“质量回报双提升”行动方案贯彻落实情况
公司是否披露了“质量回报双提升”行动方案公告。□是 否
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