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| 通程控股(000419)经营总结 | | 截止日期 | 2025-12-31 | | 信息来源 | 2025年年度报告 | | 经营情况 | 第三节管理层讨论与分析
二、报告期内公司所处行业情况
公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中零售相关业的披露要求公司为区域性的实体零售服务行业，2025年，行业整体上处于缓慢复苏状态。2025年全国实现社零总额50.12万亿元，同比增速为3.7%，按消费类型分，商品零售增长3.8%；餐饮收入增长3.2%。湖南省实现社零总额2.12万亿元，
同比增长3.6%，规模增长率仍处于低位，政策驱动效应明显。受宏观经济增速放缓，居民可支配收入下降，消费意愿和消费能力双重承压，再加上渠道分流及刚性支出成本居高等多层因素影响，传统实体商业服务行业面临较大的市场竞争压力。2025年传统商超普遍存在营收、利润规模双减，毛利下降，门店关停及调改加速等情况。报告期内，公司面对依旧严竣的市场环境，立足长远和本质的市场为根本认识，始终保持着清晰的战略定位与发展思路，主动应对挑战，继续深化管理转型，顽强寻求市场突破，公司整体上保持了方向正确、思路清晰、作风积极、运行规范、发展可持的基本面。（具体情况详见“主营业务分析之“概述”）报告期内，公司主业的整体经营情况与行业发展特征和趋势不存在较大的差异。。
四、主营业务分析
1、概述
2025年是公司应对复杂形势持续调整变革适应，推进彻改深转实提落地的关键之年。本年度公司所处消费服务行业仍处于规模增长滞缓，同质竞争激烈的特征，公司的盈利成长能力及风险承载能力倍受考验。报告期内，公司面对依
旧严竣的市场环境，立足长远和本质的市场为根本认识，始终保持着清晰的战略定位与发展思路，主动应对挑战，继续深化管理转型，顽强寻求市场突破，公司整体上保持了方向正确、思路清晰、作风积极、运行规范、发展可持的基本面。
（1）坚持稳中求进，改中求破，确保了稳健求存的基本面。
过去几年时间以来，公司主业一直处于行业市场和经营要素的剧变环境中。据此，公司董事会明确提出了要坚定不
移地立足公司的实时定位和发展定位，继续深入地贯彻彻改深转的主导方针，坚持以稳促进，依托专业求提质，依托市场求突破，确保基本面有质的提高和发展面有量的突破的基本工作方针。报告期内，公司管理层直面经营和管理中存在的问题，继续整顿和夯实经营管理的基础，在认识层面和专业执行层面深度推动彻改深转实提落地，主体责任体系和经营运管体系功能持续增强，全员始终保持着对企业文化个性和职业文化共性的认同，保持整齐、积极的主动应对市场的状态，顽强拓展市场空间，基本完成了年初制定的经营预算目标。
2025年，公司实现营业总收入19.58亿元（不含税），同比下降5.99%；实现净利润1.23亿元，同比下降18.17%。截止报告期末，公司总资产为54.64亿元，同比减少7.98%；净资产为37.3亿元，同比减少1.66%；资产负债率31.73%，较同期下降4.39个百分点；流动比率与速动比率分别为229.75%、212.13%。公司的资产负债结构得到优化，资产质量和流动性进一步改善，体现了公司的可持发展基础。
（2）坚持求实力为，扣住主线，围绕中心，聚焦经营不动摇，确保了一个积极向前的状态面。
报告期内，公司各部门及各业态聚焦经营，积极作为。
通程电器全力推进新店铺模型建设和调改，强化战略品牌管理，持续引进和开发新商品，新营销模式，新运营管理
模式和服务模式，进一步提升了单店的经营质量与组织效能，稳固了在区域市场的规模效应与品牌优势。全年完成16家门店新一轮升级调整；在新品扩类扩容方面共新开发引进101个小类、367个品牌、3945个单品；开设了34家小区体验馆，销售转化率不断提高；作为区域内家电以旧换新销售主体，积极把握国补政策红利，全力抢占市场份额。通程百货根据市场变化特征，持续对部分门店进行深度的经营调整，加大新项目的开发和新产品的招商力度，顽强争夺市场资源，引流扩销。全面落实精细化管理，推进全员胜任力模型建设和单店、单位的独立绩效考核，不断增强市场抗风险能力，对冲传统百货行业整体下降的局面。通程金信充分把握普惠金融的市场特征，发挥各业务线的综合功能，通过不断优化区域布局，持续迭代开发新产品，全线赋能协同提效，开展精准的个性化服务和差异化经营，持续完善全面、全员、全流程的风险管理体系，实现在全省14个市州的全覆盖，继续保持了在区域市场的行业规范和稳健的领先地位。酒店板块面对客观困难的市场，一方面依托顽强的职业状态支撑传统业务的稳中求变，另一方面全力推动产品中心的独立运营能力和物业经营中心的提质提效，同时全面压缩刚性成本支出，降本增效。
（3）切实筑牢安全防线，稳固公司发展底座
2025年是公司安全生产三年专项行动的收宫之年，公司全年未发生重大的安全生产责任事故。公司始终坚持规范、
阳光、诚信、稳健的经营管理理念，坚持“风控首一，保底守线”原则，坚持以人本，法本，文本立足，有效应对了市场风险、防范和逐步化解存量风险，严控和杜绝增量风险，确保了全年综合管理目标的实现。其中通程电器和通程百货坚持诚信经营，继续巩固了公司在消费者与供应商中的品牌效应。通过新的费用管理模式和库存化控模式，实现核心风控指标稳步优化，有效遏制增量风险，化解存量隐患，提升了公司资产周转效率和现金利用率。通程金信持续完善全面风险管理体系，严格筑牢风险防线，确保各项业务规范、良性运行。通程物业分公司在全面提升安全管理工作质量的基础上，着力推动低效资产盘活，闲面去化，能源管理专业体系建设，公司的资产利用率和能耗成本同比有一定程度的改进优化。
2、收入与成本
（1）营业收入构成
（2）占公司营业收入或营业利润10%以上的行业、产品、地区、销售模式的情况
□
（3）公司实物销售收入是否大于劳务收入
□是 否
（4）公司已签订的重大销售合同、重大采购合同截至本报告期的履行情况
□
（5）营业成本构成
行业分类
公司商业零售的成本占比为97.92%，较上年同期97.97%下降0.05个百分点，酒店经营业的成本占比为2.08%，较上年同期增加0.05个百分点。
（6）报告期内合并范围是否发生变动
□是 否
（7）公司报告期内业务、产品或服务发生重大变化或调整有关情况
□适用 不适用
（8）主要销售客户和主要供应商情况
3、费用
4、研发投入
□适用 不适用
5、现金流
适用□不适用
2025年公司经营活动产生的现金流量净额为6,514.41万元，较上年同期16,036.15万元减少9,521.74万元，主要是：
年销售同比有所下降。2025年投资活动产生的现金净流量为9,360.66万元，较上年同期-10,738.97万元增加20,099.63万元，增加的主要原因：1）上年对长银五八增资14,523.12万元；2）本年长沙银行增加中期分红，收到长
沙银行现金分红同比增加2,959.71万元；3）收到子公司股权转让款2,383.78万元。2025年筹资活动的产生的现金净流量为-30,392.08万元，较上年同期-7,513.08万元现金净流出减少22,879.00万元，主要原因：1）银行借款净额较上年同期减少19,037.49万元；2）上年收到少数股东对转贷公司增资1,860万元；3）租赁支出减少约671.74万元。报告期内公司经营活动产生的现金净流量与本年度净利润存在重大差异的原因说明适用□不适用本期公司经营活动产生的现金净流量为6,514.41万元，净利润为13,892.13万元，差额为7,377.72万元，主要是：1）公司本期计提资产减值准备2,687.21万元，固定资产折旧4,572.97万元，使用权资产折旧5,930.81万元，无形资产摊销1,064.70万元，长期待摊费用摊销1,072.28万元；2）支付的贷款利息及使用权资产融资利息2,393.77万元；3）本期收到长沙银行现金分红7,645.92万元；4）处置固定资产、无形资产及其他长期资产收益为42.42万元。
五、非主营业务分析
适用□不适用
六、资产及负债状况分析
1、资产构成重大变动情况
2、以公允价值计量的资产和负债
适用□不适用
3、截至报告期末的资产权利受限情况
七、投资状况分析
1、总体情况
□
2、报告期内获取的重大的股权投资情况
□
3、报告期内正在进行的重大的非股权投资情况
□适用 不适用
4、金融资产投资
（1）证券投资情况
□适用 不适用
公司报告期不存在证券投资。
（2）衍生品投资情况
□适用 不适用
公司报告期不存在衍生品投资。
八、重大资产和股权出售
1、出售重大资产情况
□适用 不适用
公司报告期未出售重大资产。
2、出售重大股权情况
□适用 不适用
九、主要控股参股公司分析
适用□不适用
十、公司控制的结构化主体情况
□适用 不适用
十二、报告期内接待调研、沟通、采访等活动
公司报告期内未发生接待调研、沟通、采访等活动。
十三、市值管理制度和估值提升计划的制定落实情况
公司是否制定了市值管理制度。
是□否
公司是否披露了估值提升计划。
□是 否
为加强公司市值管理工作，进一步规范公司市值管理行为，切实维护公司投资者特别是中小投资者的合法权益，提
升公司投资价值，实现可持续发展，2025年5月22日召开的第八届董事会第十一次会议及2025年6月20日召开的2024年度股东会审议通过了《关于修订及制定部分治理制度的议案》，制定了《公司市值管理制度》。《公司市值管理制度》规定了市值管理的目的和原则，机构与职责，市值管理方式以及市值管理预警机制下的应对措施。十四、“质量回报双提升”行动方案贯彻落实情况公司是否披露了“质量回报双提升”行动方案公告。□是 否
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